Descrição das etapas previstas pelas normas da ICP-Brasil, da solicitação ao download do arquivo, com a documentação exigida e os prazos aplicáveis. Todo o procedimento é realizado on-line.
Aviso importante: A ARQON Go atua como Agente de Registro (AR), responsável pelo atendimento, pela conferência documental e pela validação presencial ou por videoconferência. A emissão dos certificados digitais é realizada pela Autoridade Certificadora Sempre Tecnologia, credenciada à ICP-Brasil.
Preenchimento do formulário com os dados do titular. O Agente de Registro confere previamente a documentação e informa o valor vigente da emissão.
O pagamento é efetuado por link oficial antes da videoconferência, como condição para a reserva do horário de validação.
No horário agendado, o titular apresenta o documento de identificação original com foto e confirma seus dados ao agente de registro, conforme o DOC-ICP-05 da ICP-Brasil.
Ao término da videoconferência, é exibida na tela do dispositivo a senha que protege o arquivo do certificado. A senha é pessoal e intransferível e não é armazenada pela Autoridade Certificadora.
São enviadas as instruções para emissão e download do certificado em arquivo .pfx. A instalação no computador ou celular é de responsabilidade do titular.
Prazo médio total: emissão no mesmo dia após a validação, em até 24h úteis.
Validação, geração da senha e download são realizados por celular ou computador com câmera e conexão à internet.
Preencha o formulário com os dados do titular para abertura do protocolo de emissão.
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